Fornecer um conhecimento básico para profissionais de todas as áreas de atuação que querem entender os conceitos, fundamentos, termos, técnicas e tecnologias envolvidas no gerenciamento de processos de negócio usando a notação BPMN 2.0 (Business Process Modelling Notation) e algumas ferramentas BPM (Business Process Management), como por exemplo, Bizagi, IBM Process Design, etc.

Conhecimentos básicos de informática.

• Apresentação da Estrutura do Curso e Introdução do Tema;
• Gerenciamento de Processos de Negócios;
• Modelagem de Processos;
• Análise de Processos;
• Desenho de Processos;
• Gerenciamento de Desempenho de Processos;
• Transformação de Processos;
• Tecnologias de BPM;
• Introdução à Certificação de processo CBPP;

Carga Horária: 16hrs