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Introdução à Análise de Processos de Negócio – CBOK 3.0

Fornecer um conhecimento básico para profissionais de todas as áreas de atuação que querem entender os conceitos, fundamentos, termos, técnicas e tecnologias envolvidas no gerenciamento de processos de negócio usando a notação BPMN 2.0 (Business Process Modelling Notation) e algumas ferramentas BPM (Business Process Management), como por exemplo, Bizagi, IBM Process Design, etc.

Conhecimentos básicos de informática.

  • Apresentação da Estrutura do Curso e Introdução do Tema;
  • Gerenciamento de Processos de Negócios;
  • Modelagem de Processos;
  • Análise de Processos;
  • Desenho de Processos;
  • Gerenciamento de Desempenho de Processos;
  • Transformação de Processos;
  • Tecnologias de BPM;
  • Introdução à Certificação de processo CBPP;

Carga Horária: 16hrs

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