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Configuração do Citsmart no Linux CentOS

Configuração do CITSmart ITSM no Linux CentOS

O objetivo do treinamento consiste em capacitar os administradores  nas melhores práticas de configuração do Citsmart no Linux CentOS.

Recomendamos ter realizado o treinamento em Fundamentos em Linux.

  • Instalação CentOS x86_64 com particionamento utilizando LVM;
  • Gerenciamento de pacotes;
  • Adequação de pacotes instalados para o CITSmart;
  • Instalacao Postgres;
  • Instalação do JBOSS;
  • Multiplos JAVAs no mesmo ambiente;
  • Comandos POSTGRES para verificação do ambiente (conexões ativas, usuários conectados, processos ativos/sleeps e querys);
  • Utilização do webconsole do Jboss;
  • Variáveis de ambiente;
  • Start do CITSmart;
  • Troubleshooting e análise relacionados ao ambiente (jboss/postgres/linux):
    • Conectividade (comandos telnet, iptables, ifconfig, ip, route, iftop);
    • Verificacao de logs (comando tail, head, cat, less, more, grep e localização de arquivos de logs de aplicação/serviço);
    • Performance e runtime (comandos vmstat, iostat, top, ps, free, df, du);
    • Banco postgres (checagem de parâmetros de memoria, shared_buffers, work_mem, effective_Cache_size, checagem de parâmetros de I/O, checkpoint_segments, autovacuum_naptime, wal_buffers, slow_queries.

Carga Horária: 30h

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