O Scrum Master é responsável por garantir que o Scrum seja compreendido e promulgado, facilitando a adesão à teoria, práticas e regras. Sua missão consiste em maximizar o rendimento da equipe e ajudar os membros a adotar e usar o Scrum.

Um Scrum Master de sucesso influencia os outros, tanto no time quanto fora dele, pois os ajuda a entender quais interações com o Time Scrum são úteis e quais não são.