CITSmart Workflow Essentials (EAD)
O objetivo deste treinamento é capacitar os participantes na utilização da funcionalidade Workflow, abordando os elementos inerentes à criação e manutenção de fluxos de trabalho, visando a gestão de processos no CITSmart.
Investimento:
EAD (videoaulas): R$ 657,62
On-line (ao vivo): R$ 224,61
Ter cursado o treinamento CITSmart Essentials. Além disso, é recomendável ter cursado o treinamento CITSmart Basic Implementation, possuir experiência em atividades de gerenciamento de serviços e conhecimentos em BPMN.
- Introdução e Visão Geral do Treinamento
- Conceitos Básicos
- Workflow
- Cadastro/Configuração
- Interface e área de desenho
- Elementos (Eventos, Atividades e Decisões)
- Importar/Exportar
- Permissão de acesso
- Treinamento Prático
Carga Horária: 08 hrs
